Normas de tarjetas/cheques regalos.

1. Validez

Las tarjetas regalo tienen una vigencia de 3 meses desde la fecha de compra. Vigente a partir del 9 de mayo 2025

Las tarjetas emitidas anteriormente conservarán su fecha de caducidad, indicada en el reverso.

2. Cita previa obligatoria

Es imprescindible solicitar cita previa con al menos 30 días de antelación a la fecha de caducidad. Le recomendamos hacerlo preferentemente vía WhatsApp al número 640 610 367.

3. Presentación de la tarjeta regalo

Es obligatorio presentar la tarjeta regalo físicamente en el centro como forma de pago del tratamiento.

TanRelax no se hace responsable en caso de pérdida de la tarjeta regalo.

4. Caducidad

Si han transcurrido más de 3 meses desde la fecha de compra y la tarjeta no ha sido utilizada, no será válida ni se aceptarán reclamaciones.

No se aceptarán reservas el mismo día de la caducidad, ya que debido a la alta demanda es poco probable encontrar disponibilidad.

5. Condiciones de uso

La tarjeta regalo no es reembolsable ni canjeable por dinero. 

Puede utilizarse para otro tratamiento de igual o mayor valor, abonando la diferencia correspondiente, siempre que se verifique la fecha de compra.

Si por algún motivo no puedes asistir, tienes la opción de transferir tu tarjeta de regalo a otra persona.

La fecha de caducidad es definitiva y no se puede prorrogar bajo ninguna circunstancia.

6. Cancelaciones y puntualidad

Las anulaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación.

Si el cliente llega con más de 15 minutos de retraso o no se presenta a la cita, la sesión será considerada como realizada y se perderá el derecho a su disfrute.