Normas de bonos, tarjetas/cheques regalos.
Dispone de 365 días desde la fecha de compra para el disfrute de su bono, tarjeta/cheque regalo.
IMPRESCINDIBLE pedir cita previa (mínimo 30 días antes de la fecha de caducidad del bono, tarjeta/cheque regalo), preferiblemente vía whatsapp 640610367
Si eres poseedor de un bono, cheque regalo/tarjeta regalo es fundamental presentarlo en el centro como modo de pago del tratamiento. IMPORTANTE, TanRelax NO se hace responsable a la pérdida de tarjeta o cheque regalo.
Si su bono, cheque regalo o tarjeta regalo ha caducado (pasado un año desde la fecha de compra) y no ha sido consumido con anterioridad , el cliente no puede acudir a nuestro centro a reclamar.
Su bono, tarjeta/cheque regalo debe ser consumida/canjeada antes de la fecha de caducidad. NO solicitar cita el mismo día de caducidad de su bono, tarjeta/cheque regalo ya que es casi imposible tener cita para ese mismo día sin previa solicitud (debido a la alta demanda de citas que tiene el centro).
Si su bono, cheque regalo o tarjeta regalo está caducado, no será posible percibir el servicio, la fecha de caducidad NO ES AMPLIABLE
El bono, cheque regalo o tarjeta regalo no podrá ser cambiado por dinero, especies o cualquier otro método de pago. No es posible la devolución del pago de estos. Solo se podrán cambiar por otro tratamiento de igual o mayor valor abonando su diferencia, siempre y cuando se compruebe la fecha de compra del bono, cheque regalo o tarjeta regalo ya que puede haber modificación de precio durante ese proceso.
Las anulaciones se deben de realizar con un mínimo 24 horas de antelación. Las reservas se podrán dar por canceladas si llega más de 15 minutos tarde a su cita. Si no se asiste a la cita puede darse por realizada y perder la sesión de bono, cheque regalo o tarjeta regalo.